Was tun, wenn dein Passfoto von der Behörde abgelehnt wurde?

Auch wenn wir alles dafür tun, dir ein normgerechtes Passfoto zu liefern, kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass eine Behörde ein Foto nicht akzeptiert. Falls das passiert – keine Sorge, wir lassen dich nicht allein!

So gehst du vor:

1. Lies die Rückmeldung der Behörde genau durch. Häufig wird angegeben, welcher Aspekt des Fotos nicht den Anforderungen entspricht (z. B. Hintergrund, Gesichtsausdruck oder Bildgröße).
   
   
2. Schick uns die Info zur Ablehnung (z. B. per Mail oder über unser Kontaktformular) – am besten inklusive Foto der behördlichen Rückmeldung.
   
   
3. Wir prüfen dein Foto umgehend und senden dir bei berechtigter Ablehnung kostenlos ein neues, korrigiertes Passfoto zu – digital oder auf Wunsch auch erneut per Post.
   

Unser Versprechen:

✅ 100 % Zufriedenheitsgarantie
✅ Nachbesserung ohne zusätzliche Kosten
✅ Schneller & unkomplizierter Support